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1. Introduction

Nous prenons la confidentialité de vos informations personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment [Nom de l’Entreprise] collecte, utilise, et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web [URL de votre site].

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d’informations pour vous fournir les meilleurs services possibles. Les types d’informations que nous collectons incluent :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation, adresse de livraison.
  • Informations de paiement : informations nécessaires pour traiter votre commande, telles que les détails de carte de crédit ou autres modes de paiement (gérés via des partenaires sécurisés).
  • Informations de navigation : données concernant votre utilisation de notre site, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et les produits consultés.
  • Cookies : fichiers placés sur votre appareil pour améliorer l’expérience utilisateur et permettre des fonctionnalités telles que le panier d’achat.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traiter et gérer vos commandes : garantir une livraison rapide et sécurisée de vos produits.
  • Améliorer nos services : analyser les données pour comprendre les besoins de nos clients et améliorer nos offres.
  • Envoyer des communications : vous tenir informé des mises à jour, promotions et offres spéciales (si vous avez consenti à recevoir nos communications).
  • Respecter nos obligations légales : conformément aux réglementations locales en matière de comptabilité, de fiscalité, et de protection des données.

4. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Nos partenaires de livraison : pour assurer la livraison de vos commandes.
  • Fournisseurs de services de paiement : pour traiter vos transactions de manière sécurisée.
  • Fournisseurs de services d’analyse : pour analyser les données de navigation afin d’améliorer notre site.

5. Protection de Vos Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, la divulgation ou la perte.

  • Cryptage : vos informations de paiement sont cryptées et traitées par des passerelles de paiement sécurisées.
  • Accès restreint : seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos informations.

6. Vos Droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles : obtenir une copie de vos données.
  • Corriger vos informations : rectifier les erreurs dans vos données personnelles.
  • Supprimer vos informations : demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve de certaines obligations légales).
  • Retirer votre consentement : annuler votre abonnement à nos communications marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [Adresse e-mail de contact].

7. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation sur notre site.
  • Enregistrer vos préférences et votre panier.
  • Analyser le trafic et améliorer nos services.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être alerté lors de leur utilisation.

8. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité en fonction des modifications légales et de nos pratiques. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

9. Contactez-Nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : contact@lafritefreshy.fr
  • Par courrier : [Adresse postale de l’entreprise]
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